Méthodes de Paiement

Ⅰ. Options de Paiement

Les paiements se font en euros (€).

Les cartes Visa et MasterCard sont acceptées.

Les paiements en espèces, par chèque, virement bancaire ou contre-remboursement ne sont pas autorisés.

Ⅱ. Processus de Paiement

Vérification des informations de commande, y compris les produits, les quantités, le montant total et les taxes applicables.

Saisie des informations de livraison et des détails de la carte bancaire.

Une fois la commande soumise, les informations seront cryptées et validées instantanément.

Une confirmation par e-mail sera envoyée après un paiement réussi. Si le paiement échoue, vous pouvez réessayer ou contacter le support.

Ⅲ. Mesures de Sécurité

La transmission des données lors de la transaction est protégée par un cryptage TLS.

Le traitement des paiements est effectué par une plateforme conforme aux normes PCI-DSS.

Aucune donnée de carte bancaire n'est conservée, et le traitement des informations respecte les exigences du RGPD.

Les mécanismes de sécurité sont mis à jour régulièrement pour garantir la stabilité du système de paiement.

Ⅳ. Prix et Taxes

Le prix affiché inclut la TVA française (20 %).

Les droits de douane et les frais de dédouanement sont inclus, et le montant total est calculé selon le mode DDP.

Le montant de la commande est le montant final à payer, sans frais supplémentaires à régler lors de la livraison.

Ⅴ. Politique de Remboursement

Une fois le retour validé, le remboursement sera traité dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. En fonction des cycles bancaires, le montant sera généralement crédité sur le compte dans un délai de 10 à 15 jours ouvrables (sous réserve de délais bancaires).

Le remboursement sera effectué sur le même mode de paiement utilisé, soit Visa ou MasterCard.

Si le délai de remboursement est dépassé, veuillez fournir le numéro de commande et les détails de la transaction pour un suivi supplémentaire.

Ⅵ. Support Client

Adresse : 4041 WISPEN CIR APT A, ANCHORAGE, AK 99517, US
Téléphone : +1 (650) 387-7403
E-mail : mail@luxeplushcraft.com
Horaires : du lundi au vendredi, 9h00–12h30 / 14h00–18h00 (CET)